1.登录账号，点击“我的订单”。
2.找要退的商品，点击“取消订单”。
3.点击后，选择“订单取消申请”，点击“下一步”。
4.点击“确定取消”。
5.点击“确定”。
6.退款订单已经申请，可以查看“查看取消详情”。
7.店家同意后京东就开始给退款了，会有短信提示退款信息。
关于在京东商城上面买错东西是否可以退答案如下：
1.在拍下即发现拍错，在没有付款时。
可以直接取消定单，然后重新拍；
2.在已付款，但没有发货的情况下，可以联系客服或第三方商家说明情况，申请退货，此时一般可以直接退货；
3.商品已经发出，先联系商家，申请退货，然后货到时直接拒签，但此种情况，运费一般要买家自己来付；
4.商品到手时才发现买错，可以申请无条件退货，但一定要保持商品原样，然后联系商家申请退货，将商品原物快递给商家 ，此种也需要买家承担运费；
5.若有明确标出，商品售出后不退不换，就无法退换。
需要付款后，一天以后在订单中，可以查询电子发票，打印出来即可。
电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，采用税务局统一发放的形式给商家使用，发票号码采用全国统一编码，采用统一防伪技术，分配给商家，在电子发票上附有电子税局的签名机制。
电子发票的发行和实施其积极意义不言而喻。
对消费者而言，发票是消费者的购物凭证，也是维权的重要依据。