步骤如下：
2.选择订单取消原因，提交申请，京东取消订单记录中查看取消订单进度；
3.订单取消申请提交成功，将无法进行修改或恢复，提交订单取消申请后，系统确认包裹位置，拦截成功，办理退款；
4.订单取消失败，订单继续配送，签收或拒收，订单包含赠品，主商品订单取消，赠品取消。
辨别耐克鞋真假的方法：
1.看烫标：耐克真鞋热压烫标都是软标空心的，中间可以拽起，其上的电脑喷码清晰利落，四周有热压粘接，而假耐克鞋则是全烫的，且显得模糊不清;
2.闻气味：真耐克鞋会有一种淡淡的檀香味，而假耐克鞋子闻起来有种很刺鼻的味道;
3.看鞋底：真耐克鞋的鞋底都是柔软富有弹性的，且用外力压弯后会马上弹回，快速恢复原状，而假货鞋底大多是硬的，且回弹恢复缓慢;
4.看鞋芯：对于耐克运动跑鞋，真的会弹性较饱满，质感较硬，而假耐克运动鞋鞋芯多位泡沫加工而成，很软，且弹性较无力;
5.看鞋型：真耐克的鞋面商标，颜色很深且清楚，假标记颜色浅且字迹模糊。
在商品无任何问题情况下，京东承诺：从实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货。
京东所售均为全新品，为保护消费者利益，以下情况视为影响二次销售：
1.家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换，请谨慎下单；
2.密封产品原包装打开；
3.产品通电、过水、插入卡槽等已使用；
4.钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。
注：博世电动工具不在国家三包范围之列 出现质量问题可直接联系厂家维修 卡西欧电子琴需凭借厂家检测报告进行鉴定选择“退货”。