支付宝缴费步骤：打开手机支付宝app；点击底部的“首页”；打开界面中间的“更多”；在”更多“界面中里面找到“生活缴费”；点击界面中的“电费”；选择电网公司；在用户编号里输入需要缴费的用户号，点击确认；查看当前欠费金额，在界面左下角的“充值金额”里输入缴纳的电费金额；点击”立即缴费“；按提示输入支付宝的支付密码；缴费完成。
可能是服务器忙，如果确认已经划出钱，但显示缴费失败，可拨打淘宝客服热线咨询。
支付宝交电信宽带步骤：
2.如果以前没交过宽带费，那就选择加更多缴费服务；
3.选择固话宽带缴费，这里可以帮我们缴纳固定电话费，也可以单独缴纳宽带费；
4.选择缴费单位，然后输入自己的账号；
5.可以查询到我们这个月需要交纳的费用，如果有欠费也会连同欠费一起显示；
6.接着可以选择立即缴费，系统就会出现支付宝的缴费界面，可以使用银行储蓄卡，余额宝，余额等方式付款；
7.确认付款后，系统会提示大致到账时间。
1.如果水电费账单没有跟支付宝实时同步，支付宝是无法查询到账单数据，也就查不到欠费；
2.可能绑定的这个户号不欠费，可以先联系下事业单位看是否欠费，或者是否和支付宝停止合作了；
3.如果这两个原因都不是，并且还是无法缴费的话，可以联系支付宝的客服，看是不是系统方面的问题。
从2008年底开始，支付宝推进公共事业缴费服务，已经覆盖了全国300多个城市，支持1200多个合作机构。
除了水电煤等基础生活缴费外，其还扩展到交通罚款、物业费、有线电视费等更多与老百姓生活息息相关的缴费领域。
常用的在线缴费服务有：水电煤缴费、教育缴费、交通罚款和有线电视费。