步骤如下：
1.将Xbox One手柄连接至电脑设备USB接口，依次访问控制面板系统和安全系统，打开设备管理器，系统默认将Xbox One识别为其他游戏手柄；
选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”。
继续选择“从计算机的设备驱动程序列表中选取”功能；
3.下拉列表，定位到“通用串行总线设备”；
4.在厂商栏选择“WinUSB设备”，确认WinUSB设备，继续下一步安装；
5.安装完成即可。
具体原因为：
1.手机中存在相关干扰文件、病毒文件和第三方软件致使程序运行异常；
2.手机内部与该功能相关的硬件出现损坏，造成该功能运行出现故障；
3.手机系统版本较低，存在大量不稳地文件，导致部分功能异常。
对应的解决方法为：
1.打开手机安全软件，清理垃圾，扫描并清除病毒；