1.检查该苹果手机是否有打开静音功能。
2.把该苹果手机进行重启，具体操作步骤是，长按电源键不松手，当出现关机页面的时候，就可以滑动滑块关机，再进行开机即可。
3.如果不是以上的问题，可以尝试还原其他的手机相关的设置，具体操作步骤是，点击设置，然后点击通用，然后再点击还原，最后点击还原所有设置。
4.恢复固件系统，在电脑上面安装iTunes，然后把手机和电脑连接起来，点击“立即备份”最后的步骤是“恢复iPhone”按钮。
<具体方法如下：检查静音键，在苹果手机正面左侧上有一个静音键，可以控制当前手机铃声，当发现手机没有提示声音时，先检测是否打开了静音功能；重新启动手机，长按苹果手机顶部的电源键按钮，打开关机选项，随后滑动滑块关机，然后再按电源键开机重试；如果不是静音键的功能损坏，可以尝试还原手机的所有设置，在手机的主屏上打开设置应用；在设置列表中点击打开通用选项；在通用列表的底部找到还原选项，点击打开；在还原列表中点击选择还原所有设置选项；点击还原所有设置按钮即可开始还原，还原后重试即可。
设置方法如下：
2.打开通用功能，向下滑动，找到辅助功能；
3.点击打开辅助功能，向下滑动手机找到LED闪烁以示提醒选项；