htc手机保修查询的方法：目前htc手机信息的查询服务已转移至HTC官方网站“自助查询系统”，可以登录该网站输入手机IMEI/SN，填写验证码后进行查询。
其中，IMEI的查看方法为打开手机拨号界面并输入“*#06#”，即可得到该手机的IMEI码。
S/N的查看方法是打开手机后盖并取出电池，在电池表面即可找到S/N号码；登录HTC官方网站，选择打开HTC官方人工服务界面，并填写相关信息，包括姓名和电话等必填信息，其中机身编号写手机的IMEI串码，然后点击开始会话，向客服询问该手机的保修期限，客服会给予准确的答复。
可能是设置问题，具体步骤如下：
1.设置无线局域网打开，手机会自动搜索无线局域网络，选择需使用热点名称连接上后即可使用。
2.可以将手机浏览器中的缓存清空，然后再将手机关机3至5分钟，重新启动手机后连接试一下。
3.将手机中的资料进行备份，将手机做恢复出厂设置，恢复完后重新启动，重新连接即可。
1.长按手机电源键，在弹出的页面中选择关机或者手机重启，重新启动后，手机会恢复正常。
2.手机卡出现问题，取出手机卡，使用海绵轻轻擦拭后装回，测试手机是否恢复正常。
若不能正常使用，需要重新购买手机卡。
3.若是手机线路出现问题，只需轻轻拍打或者摇晃手机即可恢复正常，但手机的使用寿命会减短，需要重新购买手机。
4.上述措施难以解决问题，需要根据手机型号进入适配的维修手机的手机店进行维护与修理。