中柏JK01TT机子本身就是双系统，在关机状态下同时按音量加键和减键，然后按下开关机键，开机LOGO出现后放开开关机键，不要放开音量加键和减键，出现BIOS时放开，选择第一排中间的，可以看到WINDOWS和ANDRID的选项，先排除系统软件问题并重启系统，如果还有此问题建议去维修点查看是否硬件问题。
2.刷机能彻底解决问题。
3.如果以上方法都无效，建议送售后。
方法如下：将下载好的系统镜像文件存储到启动u盘中，然后把U盘插入电脑USB插口，接着重启电脑。
重启电脑时，开机画面出现后，按下启动快捷键。
找到并打开该启动u盘。
双击打开“一键装机”工具，点击“打开”找到下载后的镜像文件。
单击选择c盘为系统安装盘，点击“确定”选项。
完成上述操作后，系统会弹跳出一个提示窗口，只需要点击“确定”就可以了。
接下来我们无需进行任何操作，只需要静心等待系统安装即可。
系统自动安装完成后，重启电脑直至进入电脑桌面。
需要准备一个系统启动盘，最好是ghost系统的镜像文件，按一下几个步骤：1、然后插入光驱，重启电脑；2、立即按住del键；3、在打开的BIOS窗口内进入boot界面；4、找到first boot device点击打开；5、找到DVD点击一下；6、按一下F10键，回车。
就能打开系统盘菜单；7、选择第一项即可进入系统重装过程。