在当当网买书的正确步骤是：
1.申请账户：在网页的最顶上，有一个免费注册的地方，一般都用自己的邮箱去申请，没有邮箱可以用QQ邮箱，或是在其他网站上先申请邮箱，然后填写相关资料；
2.购买：申请完毕后，在网页上看准合适的书，书下面的橙色框是购买，点击后，将书放进购物车；
3.付账：购买完毕后点击购物车，在选单下有一个大大的“结算”二字，点击结算；
4.结算：界面出来后根据自身情况，填写收货人信息、送货方式、付款方式；
5.提交订单：确认所有信息，看清商品清单后，输入验证码（不区分大小写），点击提交订单完成购书过程；
6.查看最后页面的信息。
邮政编码，是一个国家或地区为实现邮件分拣自动化和邮政网络数位化，加快邮件传递速度，而把全国划分的编码方式。
邮政编码通常是用阿拉伯数字组成，代表投递邮件的邮局的一种专用代号，也是这个局投递范围内的居民和单位通信的代号。
前两位数字表示省，前三位数字表示邮区，前四位数字表示县市，最后两位数字表示投递局。
当当网退货方式：登陆PC端当当网账户，在我的订单中提交退换货申请。
如果是自营商品订单，在9点到17点时间段提交，会在当日回复结果。
在17点到次日7点提交，次日12点前回复处理结果。
如果是商家商品，在24小时答复处理结果；退货申请后，在我的退换货申请中，根据退换货单中的线路图可以查看退换货受理情况。