电信宽带不用了可以去营业厅退钱。
退钱方法：携带本人身份证原件去电信营业厅办理退钱手续即可。
电信宽带是中国电信运营商向电信用户提供接入互联网服务的总称，以“天翼宽带”统一的业务品牌向用户呈现，通过统一的天翼宽带客户端，向用户提供无缝覆盖宽带接入服务，并集成统一通讯录、短信、天翼Live、网盘、安全专家、天翼视讯、189 邮箱等简便而实用应用，满足用户高速上网、收发电子邮件、网上炒股、网上购物、视频点播、网络游戏、远程教育、远程医疗、远程办公、家庭办公、电子商务等业务需求。
当宽带不需要使用的时候，必须要进行注销，如果不注销会继续产生资费，累计滞纳金，最终变成坏账 ，以后欠费不缴清，宽带所登记的身份证将会变成黑名单，就不能再登记其他电信业务。
注销宽带需要满足协议期已过的条件才可以进行注销的，否则是无法办理注销业务的。
办理注销业务的流程：首先携带身份证到当地电信营业厅。
然后到营业厅的业务受理柜台，出示本人身份证，并告知工作人员需要办理注销业务，然后工作人员会验证身份证和套餐信息，符合注销业务后，工作人员会进行办理注销业务的。