一般手机相册打不开有很多种原因，具体的原因及解决办法如下：
1.可能是因为手机软件冲突，这时可以卸载原来的软件，重新下载新的相册软件；
2.将手机关机重启后观察是否可以打开；
3.建议进入应用程序“我的文件”，将照片、视频文件备份到电脑中，然后进入设定中应用程序管理器的全部中相册，然后清除数据；
4.检查手机中是否有外置SD卡，若有，取出进行测试；
手机打不开电话本，一般原因是缓存过多、卡屏死机、系统故障造成的。
建议处理方法如下：
1.重启手机。
2.点击手机设定中的应用程序管理器，选择全部中的菜单键，点击重置应用程序即可。
4.若手机支持在线升级，则进入设定中的关于设备，点击软件更新即可。
5.到当地营业厅寻求帮忙。
1.重启设备尝试。
2.设定更多设置，移动网络，接入点名称，菜单键，重置为默认设置。
3.将省电模式关闭，设定，省电模式，滑动滑块关闭。
若手机中安装了第三方省电软件，建议卸载尝试。
4.将SIM卡取出重新插入。
5.备份数据（联系人，短信，照片等）恢复出厂设定尝试。