具体步骤如下:
1.手机关机状态下长按音量上键和电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；
2.使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；
3.使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，按电源键选中；
5.同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；
6.使用电源键选中reset system now行，手机自动重启，即可完成。
中兴手机桌面快捷截图的方法：方法一：同时按住Home键和电源键，保持大约2到3秒，看到屏幕边框闪动松手即截屏成功，部分型号手机需要同时按住返回键和Home键截屏。
方法二：
2.依次进入设定选项、我的设备选项、辅助功能选项、敏捷度和互动选项、助理菜单选项；
3.在助理菜单选项中，选择开启滑块白色方框选择截屏；
4.完成相应设置后，返回手机界面，可以直接滑动白色方框进行截图。