原因：
1.WiFi本身问题，WiFi未正常连接，导致无法上网；
2.路由器问题，路由器过热或者损坏；
3.宽带欠费，导致无法上网；
解决办法：
1.使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；
2.重启路由或将路由器恢复出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi；
3.手机系统问题，恢复出厂设置或刷机即可。
原因：
1.电脑系统被病毒或木马攻击；
3.电脑添加新硬件，导致电源供电不足；
4.显卡或显卡风扇故障；
5.主板或主板芯损坏。
解决办法：
1.使用杀毒软件清理病毒或木马，采用多种杀毒软件组合杀毒；
2.下载第三方测试应用，测试电脑各硬件的温度，打开机箱，观察CPU风扇、显卡风扇转动是否正常，若有问题更换CPU风扇或显卡风扇即可；
3.若电脑添加独立显卡等新硬件，电源功率不够，更换更大功率电源即可；
4.到达当地电脑维修点，寻找专业人员帮助和检查。
电脑上查看wifi密码：
2.在弹出的WIFI列表中，找到已经连接的WIFI名称。
3.在已经连接的WIFE名称上点击鼠标右键，选择属性并打开。
4.在弹出的对话框中，找到显示字符。
5.在显示字符前的小方框内勾选上。
7.记下wifi名称和密码。