原因：
1.在开机和关机的时候突然强行切断电源；
2.对分区进行的误操作；
3.Windows的初始化及使用过程中的危险习惯操作。
解决方法：
1.在软关机时候出现死机时按RESET键，让系统重新进入Windows后，再正式完成关机操作；
<后台移动硬盘无法识别时，可按如下步骤进行排查解决：
2.若无法识别到移动硬盘，将移动硬盘拔下更新换硬盘盒再接上确认，更换过硬盘盒还是无法识别的话，移动硬盘就损坏了，需要进行更换；若更换过硬盘盒能识别到，证明是硬盘盒造成移动硬盘无法识别的故障；
3.若能识别到移动硬盘，先确认其状态，是否容量正确，是否未被分配盘符等，对应的执行初始化，重新分区，格式化后移动硬盘即可被识别。