1.手机是2G手机。
4G网络必须是4G手机和4G手机卡同时使用才可以；
如果没开启，就将其打开，即可使用4G网络；
3.有部分地方没有4G网络覆盖，不能使用4G网络；
4.手机中毒，可以将手机回复出厂设置或者双清下；
5.如果不是以上问题，建议将手机拿到售后进行检查。
手机卡无法读取的原因与具体解决方法如下。
误触飞行模式：误触手机飞行模式导致无信号、无服务，重新关掉飞行模式即可读出手机卡；手机卡插槽接触不良：重新插紧卡槽，若卡槽因摔碰所致松动，应更换插槽零件；手机卡装反：取出手机卡，检查插入是否正确，应按手机卡槽图示正确安装手机卡；手机系统故障：检查系统是否为最新版本，尝试升级手机系统版本，若版本无问题则可能为基带问题，应备份手机内容，恢复出厂设置；手机卡损坏：在经过手机重启、重新插放手机卡等步骤无效后，使用另一部手机插入手机卡，确认是否为手机卡损坏，若在其他手机上仍无法读取手机卡，则需到营业厅补办新卡。
所处位置没有覆盖4G网络或者4G信号太弱；手机和手机卡所对应的4G制式不一样；没有开通4G流量；手机上的4G数据网络没有打开，打开方法如下：第一步：打开手机，点击设置，点击无线与网络；第二步：点击无线和网络进入，点击移动网络；第三步：进入移动网络，点击打开数据网络和启用4G；第四步：下拉，点击网络模式；第五步：选择4G，3G，2G中的4G，退出即可使用4G网络。