方法:
2.填写帐号、验证码，点击能登上qq；
3.填写申诉基本资料、真实姓名、详细地址、证件号码、手机号码、收结果的QQ号码、接收结果的邮箱；
4.填写申诉验证码、用过的密码、常用qq地点；
5.验证原密码保护资料、原QQ密保、手机密保、如不记得可直接跳过；
6.填写经常联系，跟你好的好友邀请申诉辅助；
7.然后请将回执编号，告之被你邀请的好友。
原因：
1.与手机内存不足有关。
手机空间太小，不支持安装QQ正式版，只能安装轻聊版，尝试清理垃圾文件，增加手机内存解决问题。
手机系统版本太低，不支持QQ的安装，所以，及时升级手机系统解决问题。
3.与QQ软件后台运用故障有关。
软件后台运作故障，导致用户无法正常安装该软件，所以，及时联系客服，等待软件工作人员解决问题即可。