如果卖家没有主动确认收到退货,也没有主动拒绝退款,在退货第10天超时后系统会自动替卖家确认退货,同时退款。
卖家可以主动确认收货,也可以等待系统替他确认收货,这是符合规则的。
如果确定是没有收到货,对方会延时收货,或申诉沟通。
交易流程:
1.买家拍下宝贝;
2.等待买家付款;
3.等待卖家发货;
4.选择在线交易或者见面交易;
5.买家确认收货;
6.交易成功。
交易流程说明:
1.买家或卖家在进行交易时 ,重点注意“旺信”的作用(提示:旺信是淘宝官方承认的交易聊天工具,也只有旺信聊天记录才是买卖双方出现纠纷时淘宝认为真实有效的证据)。
2.在买家拍下时,卖家要看清楚买家是否付款,如果只是拍下,卖家千万不要发货,否则造成的损失,无法得到赔偿(具体告知请看闲鱼交易争议处理)。
3.出现纠纷要及时和卖家或买家沟通,沟通无法达成统一意见时再申请淘宝介入。
1.登录闲鱼账号,打开购买商品的买家聊天窗口,点击右上角“我要发货”;
3.如果没有认识的快递员,可以选择在线叫快递,如果有可选择“已发货,填写快递单号”;
4.输入快递单号,选择快递公司;
6.如果填写快递确认成功在页面会有已发货的标识。
若途中遇见问题与商家沟通即可。