销售人员的培训内容涉及面广，总体来说应包括品德素质、能力素质、知识素质、心理素质4个方面：

1.品德素质培训：通过培训使销售人员具有良好的职业道德，勤奋敬业的工作态度，真诚待人、诚信守诺、顾全大局的良好品质；

2.能力素质培训：该部分培训内容应围绕着提高销售人员8个方面的能力来进行。

为此，可开设以下课程或专题：逻辑学、哲学、交际学、演讲与口才、成功学、技术与管理创新、市场调查与预测、推销技巧、公共关系技巧、商务谈判、营销策划、销售管理等；

3.心理素质培训：主要开设一些树立自信心、激励成功欲望、培养刚强意志的课程或专题，另外还应培养销售人员树立与人为善、兼听则明的意识和良好的销售态度。

4.知识素质培训：主要包括：营销知识培训、企业及其所在行业知识培训、经营管理知识培训、产品以及技术知识培训等。