管理沟通是企业组织的生命线，管理的过程，也就是沟通的过程，通过了解客户的需求，整合各种资源，创造出好的产品和服务来满足客户，从而为企业和社会创造价值和财富，沟通是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。
管理沟通的作用有利于领导者激励下属，建立良好的人际关系和组织氛围。
除了技术性和协调性的信息外，企业员工还需要鼓励性的信息。
它可以使领导者了解员工的需要，关心员工的疾苦，在决策中就会考虑员工的要求，以提高他们的工作热情，企业内部良好的人际关系更离不开沟通。
思想上和感情上的沟通可以增进彼此的了解，消除误解、隔阂和猜忌。
管理概念的三层意思：
1.第一层含义：说明了管理采用的措施是计划、组织、控制、激励和领导这五项基本活动；
2.第二层含义：利用上述措施来协调人力、物力和财力方面的资源；
3.第三层含义：协调人力、物力和财力资源是为使整个组织活动更加富有成效，这也是管理活动的根本目的。
管理的主要职能主要包括四项，为计划、组织、领导和控制，介绍如下：
1.计划是对组织未来活动进行的一种预先筹划；
2.组织是为组织中的每个单位、每个成员确定在工作中合理的分工协作关系；
3.领导是管理者影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的活动；
4.控制是为保证目标的实现和计划的实施而进行的发现和纠正偏差的过程。
管理的主要职能之间的关系：这四种职能之间的关系首先表现在理论上存在逻辑上的先后顺序，先计划，继而组织，然后领导，最后控制，在实际实施过程中，由于管理是不断循环的过程，因此这些职能并不是被严格分割开来进行的，更经常地是融合在一起进行的。
扩展资料：管理，是指管理主体组织并利用其各个要素，借助管理手段，完成该组织目标的过程，管理主体是一个组织，这个组织可能是国家，可以是一个单位，也可能是一个正式组织或非正式组织。