1.电信宽带在安装完成的时候工作人员会提供一份安装单，单据上有宽带账号和密码。
2.请核对自己用于拨号的账号和密码是否有误，如果确认无误还是不能正常联网使用，说明是账号问题。
3.建议直接致电运营商客服进行验证。
两者各有千秋。
电信宽带是中国电信运营商向电信用户提供接入互联网服务的总称，以“天翼宽带”统一的业务品牌向用户呈现，通过统一的天翼宽带客户端，向用户提供无缝覆盖宽带接入服务，并集成统一通讯录、短信、天翼Live、网盘、安全专家、天翼视讯、189 邮箱等简便而实用应用。
“天翼宽带”是中国电信推出的融合性宽带接入产品，用户只需要一个账号，在安装天翼 宽带客户端之后就可以使用中国电信网络使用短信、通信录、天翼live、爱音乐、天翼视讯、189邮箱等电信业务及服务。
具体操作如下：
1.在无线路由器标签上查看路由器网关、IP地址、登录用户名和密码。
2.在浏览器地址栏中输入地址，回车进入无线路由器设置登录页面。
3.在登陆界面输入用户名，密码，回车键进入设置页面。
4.忘记或不知道路由器登录用户名和密码时，要复位路由器。
通常路由器后面有个小孔，在路由器加电状态，使用牙签或曲别针按下去保持到路由器指示灯全部熄灭，此时，路由器恢复到出厂设置状态。
设置页面下通常也有恢复出厂设置功能选项。