首先，来到京东网站，输入帐号密码登录。
第三步，订单界面，点击并打开“取消订单记录”。
第四步，打开后就能清晰看到订单，分别有已完成与未完成的订单。
如果正在取消订单的朋友可以点击并“查看”。
第五步，然后就能来到正在取消订单的界面，可以根据页面信息来了解订单的进度与各方面的信息。
如果是要查看已成功取消的订单记录。
最后，就可以根据自己想要了解的相关信息进行查看与了解。
1.京东退货需要注意的一下，是京东自营店退货还是第三方店铺退货；
2.如果是京东自营店，就只能送到京东自提点，京东自提柜和丰巢自提柜都不行；
京东退货步骤：
1.登陆后进入我的京东，点击客户服务下返修、退换货，出现返修及退换货首页，点击申请填写相关信息操作退换货及返修即；
2. 申请后，会有工作人员审核，然后选择是否自己邮送，或者京东上门取货；
3.审核后符合要求的买家进行登记，工作人员联系退货方退货、返修、换新等。
一般情况下，京东承诺符合相关情况，由产品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退换货，如果自实际收到货物日期起7日内，只要未使用且不影响二次销售，商品返回运费由买家承担的情况下，可以全额退货。