1.拨打市公交卡客服电话进行挂失，电话拨通后，根据语音提示，选择记名卡挂失即可。
2.挂失时需要输入办卡时用的证件号，一般就是本人身份证，需要输入身份证号和办卡时设置的户名卡密码，输入完成后即可挂失成功，然后会返回十二位的挂失凭证，需要用纸笔记录下这十二位数字并妥善保存，用于现场挂失办卡用。
3.电话挂失完成后，需要失主本人带着身份证和十二位挂失凭证号去就近的网点补办新卡，一般旧卡的余额会在新卡补办成功二十四小时后转入新卡。
结实 ：牢固，坚固；健壮 ；长出果实。
老实 ：诚实的 。
现实 ：客观存在的事物。
实在： 诚实，不虚假。
扎实： 牢固;结实充实： 内容充足不虚严实 ：不透水或气的;不松或不漏失的;结构坚固和牢固的 。
朴实 ：淳朴诚实;质朴笃实 。
茁实 ：壮结实 。
1.实名制手机卡欠费一定额度会停机，欠费第3个月手机卡会自动销户，欠费会对客户信誉度造成影响，且在下次办理该通信运营商的手机卡时，需要补交所欠话费；
2.实施实名制的初衷是遏制不良信息的传播，防范打击各种手机诈骗活动，解决相关部门取证难、查处难的问题；
3.中国电信、中国联通、中国移动三大运营商表示，非实名手机号或被停机。
实名制登记时必须由本人携带身份证亲自到场。