1.尝试快速拔插耳机多次，看是否可以让耳机标志消失，或重新启动一下手机。
2.如果还不能去除耳机模式，可以拿到老人手机的售后网点更换新的耳机插孔。
3.耳机模式都是自动切换的。
当耳机插入耳机标志就出来，拔出耳机标志自动消失。
4.应该是耳机插孔的微动开关失效引起的，就是耳机已拔出，但是开关并没有及时断开。
1.关闭手机后，将手机电池取出，再安装到手机上；
2.按住手机的开机键，音量增加键；
3.手机会显示进入recover界面，进入界面选择两清选项；
4.进入后选择恢复出厂设置；
5.从新启动手机，打开主屏幕；
6.即可打开手机无需输入密码。
方法及步骤如下：
2.点击手机左下角的菜单键，在弹出的菜单选项中选择导入或导出。
3.点击导出到SIM卡。
4.在出现的联系人名单列表中，勾选需要导出的联系人，全选则全部导出。
5.点击屏幕右上角的完成。
6.把sim卡放入新手机即可。