如果网卡驱动安装完成，解决方法是：
2.点击左边任务栏的“创建一个新的连接” ，点击“下一步”；
3.选择“连接到Internet”再点击“下一步” ；
4.选择“手动设置我的连接” ，选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接” ；
5.输入宽带连接的名字，再输入用户名和密码；
6.在桌面上添加快捷方式，完成后桌面上就有宽带连接的图标；
7.在桌面上点击宽带连接图标，点击拨号后连接成功。
中了U盘病毒的情况：
1.右键U盘或MP3等出现自动播放。
2.无法打开U盘，要使用右键打开才可以进入病毒 。
3.打开任务器出现某某的未知程序，关掉又自动出现。
4.杀毒软件、防火墙、杀马工具等都被关掉了。
5.在各个硬盘上生出inf和exe文件。
如果不是可能是固态硬盘损坏需要重新装个新的固态硬盘。
看不到DVD光驱，可能是被系统隐藏，也可能是光驱连线松脱，可以往光驱里放一张可读光盘，然后再看看计算机里有没有光驱提示符，如果想解除这种隐藏，可以按以下步骤操作：一、打开资源管理器，点击工具菜单，点击文件夹选项。
二、打开查看选项卡，将右侧的游标拖动到最下方，将“隐藏计算机文件夹中的空驱动器”前面的勾去掉。
三、如果光驱门都打不开，可能是光驱的电源线没插或接触不良，如果光驱门可以打开，则有可能是数据线松了，这需要打开机箱，把光驱的电源线和数据线都重新插一遍即可。