错误代码678是宽带的故障代码之一，其含义是远程计算机无响应。
简单地说就是网络不通。
宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是，远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。
一、点击开始，控制面板，网络和共享中心，点击下面的设置新的网络或连接；二、点击选择，连接到“internet”；三、点击选择宽带;四、在用户名和密码中输入宽带帐号和密码，同时将记住此密码前的复选框打勾;五、回到开始设置时的网络和共享中心，点击左侧边的更改适配器设置;六、在已经创建好的宽带连接上点右键，选择创建快捷方式，这时候会提示无法在当前位置创建快捷方式，点击把快捷方式放在桌面，这时桌面就会创建一个宽带连接的快捷方式。
解决方法：
提示宽带错误代码691多半情况是因为账号和密码不一致，重新登录宽带账号和密码，请仔细核对用户名及密码，注意用户名内的字母一般都为小写字母。
2.由于拔插猫导致的宽带连接错误691。
这种现象一般为未正常在电脑上断开宽带连接直接拔掉网线或者直接切断了猫的电源导致的宽带连接错误提示691。
原因是未在电脑上断开宽带连接，就没有给运营商的服务器端发送一个断开连接的信号，运营商的服务器一直认为这个账号一直在上网，并未断开，再进行拨号肯定拨不上去，就会出现宽带错误提示691。
这种现象解决办法为把电脑重启，把猫断电5分钟后再进行连接，如果还不行就拨点运营商的客服电话，让客服人员在电信机房对账号进行一次重置就行。
3.宽带连接导致宽带连接错误代码691。
这个现象一般为系统软件问题，具体原因不明，一般重新建立一个宽带连接就可以。