1.可能因为网络自身不稳定导致掉线发生，一种为网络运营商提供网络不稳定，一种为自身网络地址无固定导致，此时可拨打网络运营商客服电话进行查询或者固定自身网络地址均可；
2.可能因为同时使用网络人数过多导致，这种情况下应尽量避免使用网络高峰期而进行使用；
3.可能因为设备开启过多导致，打开手机中的任务管理器按钮，在弹出的页面中，将当前未使用的应用程序进行关闭即可；
4.可能因为手机处理器使用时间过长，导致无法承受新版本的应用程序而掉线，此时应及时更换手机或者更换处理器均可处理以上问题。
1.运行内存小。
手机本身的运行内存小，游戏运行需要的内存大，玩游戏就会卡屏；
2.CPU处理速度慢。
手机的CPU运行速度是衡量一个手机好坏的一个重要指数，CPU运行速度小于游戏需要的速度，也会卡屏；
如果手机后台进程开的太多，占用很多内存，玩游戏时没有足够的内存，所以游戏卡屏，可以在设置里面的应用程序管理，关闭所有应用。
1.手机运行内存不足或后台运行过多导致；
3.手机中部分应用携带病毒导致。
解决问题的方法如下：
1.到手机管家中清除应用缓存和关闭手机后台运行后重试即可；
2.到手机应用商城卸载不兼容应用或游戏并下载安装后重试即可；
3.到手机应用商城中下载安全杀毒软件查杀病毒后重试即可。