密码被锁定之后可通过“找回密码”的来给账户重新设定新的密码，支付宝密码可立即解锁。
一.登录密码被锁定找回方法登陆密码被锁定，在首页的提示上进入登陆密码修改页面，然后根据提示输入账号和验证码；根据提示选择找回密码的途径，手机找回或者邮箱验证。
1.在帮助中心页面，点击“自助服务”，登录后点击“找回支付密码”选择“点击进入”；
2.选择“通过手机校验码+证件号码”，点击“立即找回”;
3.点击“点此免费获取”后，填写6位数字校验码和证件号码后，点击“下一步”;
4.设置新支付密码，点击“确认”；
5.设置成功。
支付宝解冻不用上传凭证，只需要手机验证码即可。
解冻步骤如下： 1、登录支付宝客户端。
2、系统提示“您已要求冻结该账户，如需解冻，请手机申请自助解冻”，点击‘’手机申请自助解冻‘’。
3、输入支付宝账户名，再输入冻结时的手机号码，点击‘’下一步‘’；4、查看申请冻结时的手机上收到校验码，输入校验码，点击‘’确定‘’。
5、支付宝账户解冻成功。
1.打开支付宝官网，并登录被永久限制收款的支付宝账户。
2.往支付宝账户的余额宝转入一定金额的钱。
3.再将余额宝里的钱转入招财宝购买理财产品后，申请变现，这时系统会提示账户无收款功能。
4.致电支付宝客服热线95188，转人工服务，告诉支付宝客服招财宝里的资金不能变现，请求处理快速将资金变现。