方法
1.把冻结的账号资料清除，可以打电话给淘宝工作人员帮助解除；方法
2.在支付宝上注销与被封淘宝账号相连的支付宝账号，然后用手机号或者邮箱重新注册账号，注册时可以勾选“不是你的支付宝”选项，然后上传身份证，等待审核即可。
第一步，进入“我的淘宝”；第二步，进入“账户设置”；第三步，进入“安全设置”页面；第四步，点击“更换号码”；第五步，输入需要重新绑定的手机号码；第六步，输入要新绑定手机上所收到的校验码；第七步，完成更换绑定。
1.首先打开淘宝自助服务平台，在页面的左下角帐户自助里开通被冻结账户解除支付宝账户绑定，绑定手机号码，点击开通被冻结账户。
2.让输入注册时邮箱和身份信息或者通过手机来重新认证一下， 手机认证可以不用使用，请选择方便自己的方式。
3.选择的是邮箱话，则进入注册时的邮箱，找到刚收到的邮件，点击修改密码的连接，进行密码修改，修改成功后，账户被冻结的监管状态就会释放。