解冻方法如下：
1.将洗衣机抬到温度较高的地方，如暖气旁，或者室内有阳光的位置，缓慢解冻；
2.如果是进水管结冰，可以到水暖器材商店购买伴热带包住水管，即可解冻；
3.洗衣机抬到不结冰的室内，洗衣机里加温水，也可以将洗衣机解冻；
4.洗衣机没有解冻前，不可以强行使用，防止电机烧坏，造成损失；
5.解冻操作前，要切断电源。
一、解决办法如下:
1.将洗衣机抬到温度较高的地方，如暖气旁，或者室内有阳光的位置，缓慢解冻。
2.如果是进水管结冰，可以到水暖器材商店购买伴热带包住水管，即可解冻。
3.洗衣机抬到不结冰的室内，洗衣机里加温水，也可以将洗衣机解冻。
二、注意事项:
1.洗衣机没有解冻前，不可以强行使用，防止电机烧坏，造成损失。
2.解冻操作前，要切断电源。