签订合约计划、参加优惠活动的用户未到期是不能办理停机或者销号业务，一旦用户选择不用，所交的宽带费用是不退的。
建议用户继续使用，如其他特殊原因不能使用，可以转让给亲朋好友，以减少用户的损失。
合约用户是支持过户的，一旦转让给其他人，所产生的欠费，使用者不交费，那么欠费将记录在实际开通宽带账号的名下。
具体要看办理的宽带类型：
1.如果是趸交宽带，到期后会自动断网，需要续费后才能再次使用，并且断网后不会产生任何费用，九十天天后会自动强制销户；
2.如果是包月或者包年的宽带，到期后不需要再次使用的话，需要持有效证件原件到当地自办厅办理销户，如果不办理可能会产生滞纳金，而且可能会变成联通黑名单用户；
3.如果是与手机绑定的宽带，宽带到期后宽带费用会直接从手机话费中扣除。
普通宽带包年业务是可以给用户退的。
签订过合约计划、参加优惠活动的用户未到期是不能办理停机或者销号业务，一旦用户选择不用，所交的宽带费用是不退的。
建议用户继续使用，如其他特殊原因不能使用，可以转让给亲朋好友，以减少用户的损失。
注意：合约用户是支持过户的，一旦转让给其他人，所产生的欠费，使用者不交费，那么欠费将记录在实际开通宽带账号的名下。