1、首先登录小米官网点击登陆后选择“忘记密码”；2、填写注册时所用的手机号以及图片验证码后点击“下一步”；3、选择向注册的手机号发送验证短信；4、填写手机收到的验证码并选择“确定”；5、重新填写新的密码，并选择提交，密码重置成功。
解决方法如下：
1.手机上打开微信，并在进入登陆微信后，点击主页面窗口右上方的加号选项；
2.点击右上角的加号图标后，在它弹出的选项中，点击“添加朋友”选项；
3.点击添加朋友后，进入到新的窗口中，在输入框输入：微信运动，并进行搜索查找；
4.点击结果后，进入到微信运动的详细资料面板，点击面板中的“启用该功能”；
5.启动微信运动的功能后，进入到窗口中，点击窗口右上角的设置图标按钮，并在点击后进入到的选项中打开“记录运动数据”选项，最后将此选项开启即可。
原因：
1.手机设置了权限，导致手机开机一直停留在开机画面；
2.安装了某些软件，导致卡屏;
3.如果事先执行了刷机，没有执行双清，会导致一直停留在开机画面。
解决方法：
1.恢复出厂设置；
2.自行刷机；
3.售后处理。
到专业店修理。