方法如下：
1.获取‘’vivo Y51‘’手机ROOT权限的方法有多种，在此以完美ROOT获取‘’vivo Y51手机ROOT权限‘’为例进行讲解。
通过手机浏览器在百度中搜索下载“完美ROOT”手机APP程序。
如图所示：
2.从搜索结果页面中点击第一个搜索选项进入，当显示如图所示的界面时，点击“立即下载”按钮，这样即可将完美ROOT手机APP下载到手机中。
3.下载完成后即可进入“安装”界面，如图所示，点击“安装”按钮，并按提示操作完成APP的安装操作。
4.运行完美ROOT手机APP程序后，如果提示“更新”时，直接点击“下载更新”项，这样可以获得最新机型的相关ROOT文件。
5.在程序主界面中，点击“一键ROOT”按钮，此时完美ROOT将自动下载相关ROOT文件并尝试获取手机ROOT权限。
6.耐心等待一会，即会提示“手机已成功获取ROOT权限”，此时表明‘’Vivo Y51手机获取ROOT权限‘’成功。
第一步：您的手机型号需要支持4G网络，才能使用4G网络第二步：请确认您的手机SIM卡是支持4G网络使用，若不支持，请到SIM卡营业厅购买。
第三步：使用4G网络前，先开通相应的4G网络数据套餐，并进入设置中的网络选项，打开数据蜂窝，将网络模式选择为4G(优先）。
第四步：如果还是无法使用4G网络，请更换时间地点使用，因为这个与4G网络覆盖范围有关，信号强度会受到外界因素的影响。
第五步：最后还不行的话，要确认手机是否欠费停机。
可能是由于该视频软件的数据问题或者服务器当机问题。
建议：
1.重启手机，重新打开该视频软件。
2.在设置―更多设置―应用程序―已安装中找到该程序，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据。
4.在设置中检测系统是否有最新版本，如果有，立即检测更新到最新版本的使用。
5.在恢复出厂设置中还原所有设置，清空数据。
6.如果解决不了，去售后找售后人员恢复系统。