第一步：确认麦克风插孔是否连接正确，一般带麦克风的耳机都有两组接线插头，一组为绿色插头(即耳机音频信号)，另一组为红色插头(即麦克风信号输入)，确认红色插头应当连接到电脑面板对应的红色插孔中(通常情况下会有耳机和麦克风图标标识)；第二步：确认声卡驱动程序是否正常，点击“开始”菜单，选择“运行”，在运行中输入“devmgmt.msc”，点击确定，打开设备管理器，展开“声音、视频和游戏控制器”前面的加号，查看下方是否有带感叹号或问号的项目，若有，说明声卡驱动不正常或未安装“驱动精灵”，安装完成后，在“基本状态”中点击“驱动升级”，升级完之后重启计算机；第三步：如果还未解决，点击“开始”菜单，打开控制面板，进入“声音”，选择“录制”，单击“麦克风”，找到下面的属性，进入，找到“级别”，把麦克风的声音调高，再找到常规，然后在设备用法中，选择“使用此设备（启用）”即可完成操作。