查询方法有以下两种：
1.在电脑上登录联通、移动或电信的官方网站，找到自助服务的页面，然后在通话详单里面就可以查询手机的所有来电及拨打出去的电话，根据时间来查看已删除的未接电话；
2.在手机上下载联通、移动或的官方营业厅软件，查询方法同电脑。
户籍所在地一般指出生的地方，如果没有搬迁或者搬迁以后没有转移户口，身份证背面的就是户口所在地，也就是户籍所在地；如果发生过户口迁移或居住地变化，身份证居住地就不再是户口所在地，而户口本却不会改变，户口本明确标记籍贯，就是户籍所在地；?如果只知道身份证，户口本又不在身边，这时候就需要用到"身份证号码归属地查询"，同样可以查到自己的户籍所在地；身份证查询只需要输入自己的身份证，就会显示出发证地，出生日期，性别，发证地也就是户籍办理的地方，也就是户籍所在地；查询自己的户籍所在地一定要严格保密，不要泄露信息，避免被人用做非法用途，若是再找不到，可以到派出所正规查询系统查询。
中国移动拨打10086人工客服进行人工查询，中国电信拨打10000人工客服进行人工查询，中国联通拨打10010人工客服进行人工查询。
人工客服热线拨通之后，会有一系列的语音提示，可以根据语音提示完成想订购的业务。
如果想更详细的了解细节，则可以转入人工服务，即一对一的解答问题。
人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。
文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务。
视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务。
语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。