原因：
1.WiFi本身问题，WiFi未正常连接，导致无法上网；
2.路由器问题，路由器过热或者损坏；
3.宽带欠费，导致无法上网；
解决办法：
1.使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；
2.重启路由或将路由器恢复出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi；
3.手机系统问题，恢复出厂设置或刷机即可。
具体操作方法如下：1、打开手机wifi万能钥匙软件；2、选择左下角的连接标签；3、在连接页面点击右上角的三个点状的用户中心菜单；4、在出现的菜单中选择随身WIFI；5、在出现的随身WIFI页面，将一键手机变热点选项关闭即可。
1.手机里就有自带的软件清理功能，打开设置，在界面有应用程序就直接点击应用程序，如果设置界面上没有就点击更多设置，然后选择应用程序。
2.在打开的应用程序页面，点击全部。
3.以QQ软件为例，可以根据自己需要选择，在页面里点击QQ软件图标。