当当网交易不成功，钱款会在3至5个工作日退回到付款账户，交易不成功不需要申请退款，系统会自动判定交易失败，将钱款退回。
退款、退货流程具体如下：
1.在未发货前，可以取消订单，钱会按你的支付方式退回到账户中。
3.在确认收货后，在首页右上方点击：我的当当、我的订单、进入订单页面。
4.找到想退货的订单，最右边选择退货。
5.进入申请退货页面，选择退货商品并填写原因、退货方式，提交退货申请。
6.提交成功后，等待回复处理结果。
注意事项：
当当网二手书上架具体操作如下：首先在当当网帮助中心首页点击“我的当当”，再选择“二手书交易管理”；然后进入二手书专区，完成资料填写；在上架每一本书时，在有效期限下方，核取方块选定，并提交上架；然后同意二手书交易条款 ，完成手机号码认证。
当当网节日购书最便宜，比如双11或者双12，关于当当网的基本介绍如下：
1.当当是综合性网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金共同投资成立。
2.从1999年11月正式开通至今，当当已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货，包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类，数百万种商品，物流方面，当当在全国600个城市实现“111全天达”，在1200多个区县实现了次日达，货到付款方面覆盖全国2700个区县。
3.当当于美国时间2010年12月8日在纽约证券交易所正式挂牌上市，中国完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城，2016年5月28日，当当宣布与当当控股有限公司和当当合并有限公司签署最终的合并协议与计划，2016年9月12日，当当股东投票批准了该私有化协议，当当从纽交所退市，变成一家私人控股企业。