原因如下：
1.SIM卡没有开通上网功能。
解决方法：联系当地运营商进行开通上网功能。
2.数据网络开关未开启。
解决方法：确认数据网络开关开启，重启手机后尝试是否可以上网。
3.软件的联网权限被禁止。
解决方法：进入手机管家中流量监控的联网管理中查看是否禁止软件的联网权限。
4.网络信号较弱、信号不稳定或无信号的现象。
解决方法：进行更换网络环境。
5.手机欠费。
解决方法：致电运营商，查询确认手机是否欠费，若欠费，进行缴费即可。
vivoy67获得root功能操作方式如下：
1.打开电脑，浏览器下载安装一键ROOT并打开。
2.使用USB数据线将vivo手机与电脑进行连接。
3.vivo手机连接成功后，点击一键获取ROOT选项。
4.电脑提示正在获取权限，其中手机重启多次，等待ROOT成功即可完成。
建议按照以下方法操作试一下：
1.进入”设置“，点击”声音“，点击”关闭静音“。
2.按音量加键将手机音量调大。
3.进入”设置“，点击''更多设置"，进入”恢复出厂设置''，还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。