2.是否有其他应用程序在使用前置摄像头；
3.打开相机，齿轮，重置；
4.卸载手机中第三方照相软件尝试，排除软件兼容性问题；
6.若问题依然存在，携带购机发票、包修卡和机器送到售后服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
手机前置摄像头800，后置摄像头1200万乘2的意思为手机前置摄像头的像素为800万，手机后置摄像头为两个1200万像素摄像头。
一、手机摄像头的详细介绍如下：
1.手机的数码相机功能指的是手机是否可以通过内置或是外接的数码相机进行拍摄静态图片或短片拍摄，作为手机的一项新的附加功能，手机的数码相机功能得到了迅速的发展；
2.手机摄像头分为内置与外置，内置摄像头是指摄像头在手机内部，更方便，外置手机通过数据线或者手机下部接口与数码相机相连，来完成数码相机的一切拍摄功能；
3.外置数码相机的优点在于可以减轻手机的重量，而且外置数码相机重量轻，携带方便，使用方法简单；
4.处于发展阶段的手机的数码相机的性能应该也处于初级阶段，仅有个别手机摄像头带有光学变焦功能，但大部分都拥有数码变焦功能。
二、像素的详细介绍如下：
1.像素的中文全称为图像元素。
像素仅仅只是分辨率的尺寸单位，而不是画质；
2.从定义上来看，像素是指基本原色素及其灰度的基本编码；
3.像素是构成数码影像的基本单元，通常以像素每英寸PPI为单位来表示影像分辨率的大小。
手机前置摄像头不能转换是因为系统出错或是硬件的原因，解决办法如下：软件问题，软件设置里面清除一下数据；手机后摄像头排线松动或者接触不良，关机后，手指按住后置摄像头再开机；打开系统设置，打开应用程序，找到相机程序，点清除数据，然后重新启动。