1.如果购买的是正品机器，并且手机尚且在保修期限内，可以携带保修卡到官方服务中心进行维修。
2.可以携带购买是所给的发票到当时候购买手机的商店要求维修或更换。
3.如果手机是保修范围意外的行为造成的损坏，则只能自行进行维修，无法保修。
4G网络型号不好或者信号极差。
4G可以使用的条件：
2.手机卡支持4G；
3.本地有4G网络信号覆盖；
4.手机的4G网络开关是否已打开。
无4G的解决办法：
1.手机可能没有更新移动网络设置。
因此，手机提示更新的时候就可以更新下载了；
2.手机卡开通4G，并且开通4G套餐；
4.打开4G开关。