方法如下：
1.打开电脑浏览器，在网址栏输入路由器的管理地址。
2.登录账户和密码，进入管理界面。
3.选择“网络参数”，“WAN口设置选项”。
4.点击“WAN口连接类型”，输入上网账号和上网口令点击连接即可。
原因：路由器网络设置发生故障。
解决方法和步骤如下：
1.将路由器连接至电脑，打开电脑进入主页面；
2.打开浏览器，在地址栏键入路由器配置页面的网址，点击”回车键”；
3.在弹出的页面中，展开”系统工具”栏目，选择”重启路由器”选项；
4.单击“重启路由器”按钮，等待路由器重新启动后即可恢复正常。
路由器设置界面设置具体操作方法如下：
1.打开浏览器；
2.在地址栏输入打开19
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10.1；
3.输入管理密码登陆路由器设置，默认密码为admin；
4.进入路由器设置中心；
5.点击菜单的“路由器设置“”；
6.点击“恢复出厂设置”；
7.重新设置路由器才可上网，设置网址19
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8.
10.1，路由器账号密码都恢复为默认的admin。