天猫积分不能使用的原因如下：
1.用户没有在天猫指定积分专属淘宝商城使用天猫积分。
因为天猫积分使用规则规定天猫积分仅限积分专属淘宝商城内使用；
2.天猫积分过期。
天猫积分可以累积但有效期至少为1年，即从获得开始至次年年底，逾期的积分会自动作废；
3.用户购买商品的时没有遵从规定流程购买导致错过使用积分的选项。
用户需要在结算页面下方使用积分付款选项前面打勾，并输入使用的积分数量才能正常使用天猫积分。
使用天平时，左盘放物体、右盘放砝码。
如果放错，称量出的物体质量会出错，物体真实质量等于左盘砝码质量减去游码示数 如果游码在零上则左右盘质量相等。
天平，一种衡器。
由支点在梁的中心支着天平梁而形成两个臂，每个臂上挂着一个盘，其中一个盘里放着已知质量的物体，另一个盘里放待测物体，固定在梁上的指针在不摆动且指向正中刻度时的偏转就指示出待测物体的质量。
天平是一种等臂杠杆。
它依据杠杆原理制成，在杠杆的两端各有一小盘，一端放砝码，另一端放要称的物体，杠杆中央装有指针，两端平衡时，两端的质量相等。
天猫宝支付记录，可以在电脑端我的天猫宝页面中的交易记录或者支付宝包中的账单内查看。
天猫宝仅支持在天猫消费，未来还可支持在天猫指定的网下商家处消。
天猫红包是按钱数抵现的，不是按个数。
也就是说买东西的时候只看的是红包钱数，而不是选择哪个红包去抵现，所以不可以自己选红包。