方法一，步骤如下：
1.先在正常的计算机上搜索到explorer点exe文件，一般在c盘windows目录下，windowsxpsp2版本该文件应为954K，搜索到后拷贝到软盘待用；
2.启动故障计算机，按F8进入模式选单，选择带有命令行提示的安全模式，然后回车进入系统，会出现一个dos窗口，插入软盘，然后用copy命令覆盖explorer点exe文件。
方法二，步骤如下：
1.Ctrl加Alt加Del，或者鼠标右击开始菜单栏的任务栏，打开任务管理器；
3.看看进程里面有没有explorer点exe，如果有将它删除；
4.再点击上方的文件，如果没有，直接点击文件，点击新建任务；
5.再打开一栏里输入xplorer点exe，最后点击确定。
检查一下硬盘的数据线，如果有条件的话可以更换一条数据线试试看。
还有一种情况就是硬盘坏了，这个需要用测试软件进行测试了，当然这种概率相对较低，大多数都是因为数据线的缘故。
注意：开机的时候有没有拔掉电脑上的U盘，无线上网卡等USB设备，以及将光驱中的光碟取出，要把这些项目检查完再去考虑硬盘故障。
1.内存拔插法：打开机箱找到内存条，打开活扣，去除内存条，擦拭干净，重新放入，开机。
3.COMS电池放电：打开机箱找到coms电池，压住活扣，取出电池，将电池反过来连接正负极30秒，开机。
3.主板松动法：松开一点点主板上的螺丝，螺丝刀扭动一两圈就可以，然后用手轻轻动动主板，开机。
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