1.首先要缴纳手机号码所欠的费用,如有余额,销号时可以退回,可以拨打电信服务号查询余额;
2.参与了通讯公司优惠活动,如优惠购机、充话费送话费活动等,并签订了协议明确约定在享受优惠有效期内不能办理销户、过户、停机等业务的情况,按协议执行,协议过期之后才能销号;
3.以上都没有问题之后,带上本人身份证和手机号码,亲自到电信通讯公司的营业厅办理销户业务。
取消急救流量包的方法:;
1.拨打10000,按0找人工客服取消;;
2.直接到到电信直营营业厅办理取消;;
3.发送短信发送QXLL到10001,根据提短信回复示操作取消;;
4.登陆电信网上营业厅取消流量包业务。
方法如下:
1.可以发送0到10001进行退订已定增值业务;
2.可以登陆网上营业厅进入自助服务输入手机号和服务密码即可退订增值业务;
3.可以拨打电信客服10000进入人工服务,请电信客服帮您退订电信流量包。