如果你的是android操作系统的，出现这种问题就是你手机自带内存不足。
1.删减手机不用的自带软件或者选择安装Sd卡上。
2.调出媒体存放的文件夹，将照片、视频转移到SD卡或电脑上。
3.已经看过没有再保存价值的文件，要删的就删。
4.清理内存。
下载安装手机管理软件，对缓存、系统、卸载残留实现进一步清理。
5.软件管理。
软件安装过多，需要对不常用的软件进行卸载清理，释放内存，对占用内存过大的软件，应该将软件“移至SD卡”，释放内存空间。
6.对手机浏览器进行设置，将下载位置改为保存到SD卡上。
1.服务器问题。
通常表现为服务器死机或关闭一般很少见。
2.网速问题。
客户端通常表现为有网速质量太差或无信号接收不到信号，例如山区或偏远地带。
解决办法：到所在地更高处所或宽阔地带去尝试，如果依然上述问题更换同网络服务商用户手机尝试。
3.病毒引起的手机网络软件损坏问题。
客户端通常表现为手机网络软件病毒引起的手机软件连接了无法上网使用。
解决办法：更换软件，恢复手机出厂设置或刷机。
4.网络设置问题。
客户端手机网络设置没有设好出现网络异常。
解决办法：手动还原网络设置。
5.手机本身使用过长或质量不好，致使手机过热引起网络软件使用中造成网络异常。
主要是手机散热性能不良，手机网络硬件损坏。
解决办法：手机使用时间长时断电休息一会或加散热壳。