原因：
1.可能铃声音量开到最大，微信声音被关掉；
2.手机话筒有问题；
3.对方声音小；解决方法：
1.打开微信，有一条发出去的语音信息或者是好友发的信息，点击收听，收听时候按手机旁音量调节键；
2.去专门维修店换手机话筒；
3.跟好友协商再次发信息；
4.进入通用之后，选择新消息提醒，将新消息中的，接受新消息和声音，点上钩，微信设置就完成。
1.首先打开微信，点击右下角的 ”我“然后点击设置，进入到设置界面；
2.在设置里点击‘通用’，把听筒模式关闭；
3.使用手机音量键的‘调大’，提高音量。