雪纳瑞泪痕重是由于泪液分泌过多、泪液无法正常排出或泪液中含有过多的铁、维生素C等物质，导致泪痕过多，进而影响美观，甚至引起皮肤感染的现象。常见的引起雪纳瑞泪痕重的原因包括以下几点：
1. 食物过敏或营养不良；
2. 泪道异常或阻塞；
3. 眼睛疾病，如结膜炎、角膜炎等；
4. 饮用水质量差或含有过多的铁离子等；
5. 雪纳瑞基因遗传。
1、耳垢多、耳毛长
雪纳瑞的脸部是十分敏感的，除了颜面神经之外，听觉神经也分佈在脸上喔！当狗狗的耳垢太多或是耳毛过长，雪纳瑞觉得不舒服，就会用后脚去抓耳朵，这个动作会刺激泪腺分泌，过多的刺激就会造成过多的泪水不正常溢出，长久下来将造成难看的泪痕问题。
2、睫毛倒插
狗狗的眼睑向眼睛内翻的时候，睫毛易摩擦眼角膜，导致溃疡，常伴有剧烈疼痛和不适，雪纳瑞爱流眼泪，总是眨眼，睫毛刺激眼睛的时间长了，就会引起角膜炎和结膜炎了，也会造成非常严重的泪痕。
3、睫毛倒插
狗狗的眼睑向眼睛内翻的时候，睫毛易摩擦眼角膜，导致溃疡，常伴有剧烈疼痛和不适，雪纳瑞爱流眼泪，总是眨眼，睫毛刺激眼睛的时间长了，就会引起角膜炎和结膜炎了，也会造成非常严重的泪痕。