正常上网忽然断网，请检查如下几点原因：检查猫的指示灯是否正常，建议重启试试，如果指示灯不正常，说明猫故障，建议直接致电报修。
可能是当地的线路问题，网络服务展示停止，建议用户直接致电10000转接人工服务报修。
如果以上方法不能解决，还有其他相关事宜，可以咨询当地营业厅客服解决。
电信光纤移机需要的条件有：
1.各镇在各自范围内可办理宽带跨局移，要求新地点具备宽带安装条件；
2.有部分区域之间不能办理宽带移机，如乡镇移县城。
本乡镇内部各区域之间及本县城各区域之间内可办理；
3.宽带不办理跨县市移机；
4.私人用户，携带户主身份证原件或凭电信业务密码到电信营业厅办理，单位用户，携带加盖公章的单位证明及经办人身份证原件或凭电信业务密码到电信营业厅办理。
1.光纤线和普通宽带线材质不同，光纤大部分玻璃纤维，普通宽带网线是铜，传输速度不同，普通宽带网线最好的7类线，它的传输频率至少可达500兆赫兹，是六类线和超六类线的2倍以上，传输速率可达10千兆比特每秒，光纤则是目前传输最快的介质，可以达到40G到100G，传输距离不同，普通宽带网线理论的传输距离只有100米以内，而光纤，使用单模光纤时最大可达3千米；
2.光纤线是由许多极细的晶体管组成，光纤里面有光照射，用光传达信息，光在仅替换里反射传递，电信光纤即为光导纤维，是一种由玻璃或塑料制成的纤维，可作为光传导工具，光纤通讯是以光波为载频，以光导纤维为传输媒介的一种通信方式。