一般有以下几种情况：
1.格式化错误 ，查看U盘的属性的文件系统类型FAT32或者FAT，如果优盘是FAT的，而格式化时又将文件系统选择FAT32这就会导致文件受损，解决办法是在FAT类型下重新格式化 。
2.U盘芯片毁坏，解决办法是更换新的U盘 。
3.病毒问题，解决办法是杀毒。
具体方法如下：
1.购买一台网络电视机顶盒，用AV线将电视机和网络电视机顶盒连接起来；
2.连接好以后，打开电视机和机顶盒，将电视机的信号源切换为AV模式，即可显示出机顶盒的画面；
3.接下来把U盘插入机顶盒的USB接口。
然后进入机顶盒的主界面，用遥控器操作，找到文件管理，然后找到外部存储设备，继续按遥控器的确认键打开；
4.打开后可以看到U盘上保存的视频文件，选中一个视频文件，按遥控器的确认键即可开始播放。
此时，视频的画面和声音会由电视机播放出来。
具体方法步骤如下：
2.点击窗口中“磁盘管理”，右键单击下方磁盘，选择“更改驱动器号和路径”选项（如下图）；
3.根据需要点击“添加”或“更改”选项（如下图）；
4.选择一个U盘，选择更改驱动器号和路径，点击下方“确定”即可显示出U盘（如下图）。