携带手机前往官方售后服务中心进行设备检测，售后地址及联系方式可在手机桌面找到vivo官网，之后点击服务，再点击服务网点，选择所在省市，然后查询当地较近的售后服务中心即可;查询手机的IMEI码，然后与手机包装盒上的IMEI码进行对比是否一致，如不一致则为官换机。
vivox6plus手机同时按住HOME键和开机键，在咔的提示声后即可成功在当前界面快速截屏。
截屏后的文件保存在文件管理应用中手机存储的截屏文件夹中。
用户还可有进入手机桌面上拉快捷栏中的超级截屏，选择截屏方式进行不同种类的截屏。