取消移动业务,可以通过两种途径:第一,拨打10086,根据语音提示按“0”进入人工服务平台,请求服务员取消彩铃业务;第二,登陆中国移动网页,输入手机号和验证代码,进入个人主页,选择“当前业务”,然后更改和退订彩信业务。
方法一:拨打10086,根据语音提示转接人工服务,取消138元流量套餐。
方法二步骤:
1.打开浏览器,输入框输入“移动营业厅”;
2.点击进入移动官网;
3.点击个人中心;
4.输入号码、密码登录知道服务密码选择服务密码登录,不知道就选择短信随机码登录;
5.登录后点击 我的账户;
6.下拉条目中点击进入业务查询,选择已开通套餐业务;