原因及步骤如下：
1.检查填写的邮箱号码是否正确，字母大小写输入是否正确，检查邮箱无误后，证明这封邮件是发出的状态，那么可是在你的QQ邮箱内部设置和接收出现的问题。
2.仔细查看收件箱，若知道是什么平台发的，可以在收件箱上方输入点击查询，若下面出现结果，说明你要找的邮件是存在的。
3.在你邮箱垃圾箱里面查找一下，部分平台的账号会误被当成广告营销邮件，直接放入垃圾箱，同样，若邮件内容非常多，可以按上述方法在垃圾箱搜索查看。
4.若找到了想要的邮件，可以点击将该邮件打标为这不是垃圾邮件，该邮件会回到你的正常收件内，按照发件时间可以找到该邮件。
5.及时删除过时和不要的邮件，邮件过多，标题不一，会造成一定的工作难度，定期的删除邮件便于自己更高效率的工作。
6.删邮件的同时，可以将自己认为重要的邮件根据邮件的内容来命名，设置为星标邮件，方便自己查找和管理。
3.当实际使用量达到邮箱容量的50%时，容量也会自动翻倍。
4.扩容升级的次数不限，但扩容后3个月内不进行再次扩容。
还看得到。
在QQ邮箱中删除邮件只是单方面的删除了自己邮箱里邮件的记录，并没有将邮件撤销，事实上邮件已经发出去了，所以收件人还是会收到所发送的邮件。
若想收件人收不到邮件，需要及时撤销邮件，但是如果收件人已经接收此邮件，就没有办法撤销了。